Reclamaciones

Guía de Actuación Daños Dana

Pasos, Consejos y Modelos de Escritos

Han sido muchos, y muy cuantiosos los daños ocasionados por DANA en la Vega Baja de Alicante y Murcia. Nosotros mismos, nos hemos visto afectados por sus efectos y perjudicados tras su paso.

Así mismo, han sido muchas y muy numerosas consultas recibidas en Q Abogados, nuestro Despacho y la mayoría de ellas relacionadas con la forma de actura tras el desastre de estos últimos días.

Por ello, deseamos aportar nuestro pequeño grano de arena a todos nuestros vecinos afectados, informando de los primeros pasos a tomar para la reclamación ante las Compañías de Seguros y el Consorcio de Compensación de Seguros por los terribles daños sufridos

GUÍA DE ACTUACIÓN EN LA RECLAMACIÓN DAÑOS DANA

El Consorcio de Compensación de Seguros, ha emitido un Comunicado indicando que indemnizará los daños producidos a las PERSONAS o en los BIENES, señalando los Requisitos que se deben cumplir para poder optar a estas indemnizaciones.

Podeis descargar este comunicado al final del artículo. Os dejamos a continuación un resumen de estos requisitos y una serie de recomendaciones, podeis ampliar información en la web del Consorcio de Compensación

  1. PASO 1 ➞ RECOGER PRUEBAS : Son momentos complicados en los nervios y las emociones están a flor de piel. Sin embargo, aunque sabemos que es dificil, el recopilar en esos momentos cualquier constacia escrita de los daños que hemos sufrido es fundamental a la hora de probar el perjuicio que hemos soportado.
    Haz un esfuerzo por documentar con material grafico (fotos), incluso videos los daños ocasionados por las inundaciones, posteriormente serán impresindibles a la hora de reclamar indemizaciones.
  2. PASO 2 ➞ COMUNICAR SINIESTRO :
    • CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS : es una entidad pública con competencias en los riesgos medioambientales, y que indemniza los daños producidos por fenómenos naturales. Recuerda que únicamente disponemos de 7 días desde que tenemos conocimiento del siniestro.
    • COMPAÑÍA ASEGURADORA : Localizar tu póliza de seguro y contactar con tu Compañía de Seguros, es imprescindible esta comunicación para iniciar el expediente.
      IMPORTANTE : Sólo disponemos de 7 días desde el siniestro (o desde que se conocen los daños si estos fueran descubiertos a posteriori) .
  3. PASO 3 ➞ FORMA DE COMUNICACIÓN AL CONSORCIO :
    • CENTRAL
      Dirección postal: Paseo de la Castellana, 32 – 28046 – Madrid
      Teléfono: 900 222 665 ó 952 367 042
      Email: contactoccs@consorseguros.es
    • COMUNIDAD VALENCIANA
      Dirección postal: Plaza de Tetuán, 15. 46003 – VALENCIA
      Teléfono: 96 315 43 00
      Email: ccsvalencia@consorseguros.es
    • MURCIA
      Dirección postal: Ronda de Garay, 10. 30003 – MURCIA
      Teléfono: 968 35 04 50
      Email: ccsmurcia@consorseguros.es
  4. PASO 4 ➞ COBERTURAS DEL CONSORCIO : Con carácter general, se debe ESTAR PREVIAMENTE ASEGURADO.
    • DAÑOS A PERSONAS, éstas deberán tener concertada una póliza de seguro que cubra el riesgo de ACCIDENTES (por ejemplo, en una póliza de seguro de vida), o una póliza del ramo de VIDA.
    • VEHÍCULOS AUTOMÓVILES: turismos, camiones, autobuses, vehículos comerciales, motocicletas, ciclomotores,…
    • RESTO DE BIENES, la póliza de seguro deberá incluir la cobertura de alguno de los siguientes riesgos: incendio; robo; rotura de cristales; daños a maquinaria; equipos electrónicos; ordenadores…
    • PÉRDIDA DE HABITABILIDAD y DESALOJO FORZOSO de una vivienda o inmueble, así como la PÉRDIDA DE BENEFICIOS del negocio o actividad afectada, siempre que estos conceptos se encuentren asegurados en la póliza de seguro contratada.
  5. A la vista de esta situación, en las que TODOS tenemos que arrimar el hombro y colaborar con nuestros vecinos, os ofrecemos lo que mejor sabemos hacer : Asesoramiento (por supuesto que de forma gratuita) para solventar todas las dudas y todas las inquietudes legales para encauzar las reclamaciones por el desastre que hemos sufrido en la Vega Baja.

    Puedes descargar el Comunicado del Consorcio y compartirlo aqui : Comunicado Consorcio de Compensación de Seguros

    Modelos de Escritos para Comunicar Siniestro

    A continuación te dejamos dos Modelos de Escrito para que puedas comunicar el siniestro tanto a tu Compañía de Seguros como al Consorcio de Compensación de Seguros.

    Recuerda que debes realizar ambas comunicaciones y que debes tener constancia de que esta comunicación se ha realizado.

    Comunicación de Siniestro a la Compañía de Seguros

    Comunicación de Siniestro al Consorcio de Seguros

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Q Abogados

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